医療関係者の方へ

患者支援センター 各担当の連絡先と主な業務

患者支援センター

患者支援センターは、地域の医療機関からの患者さんの紹介および療養生活にまつわる様々なことに対応する総合相談窓口です。
他機関や地域、そして社会との架け橋となるために設置されました。
患者さん、ご家族、院内スタッフ、地域の開業医の先生方や医療機関、そして施設・事業所の方々からのご相談やご依頼をお引き受けします。
患者さんの権利を守り信頼関係を大切にしていきたいと考えております。
どうぞご遠慮なくご利用ください。

外線から各担当者へのご連絡は、代表： （072）366-0221 にお電話頂き
「患者支援センターの　○○担当に繋いで下さい」とお申し付けください。
患者支援センターでは、病棟・診療科ごとに担当者を決めております。
ご用件がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

地域連携課

• 地域医療機関からの予約調整
• 地域医療機関からの当日受診依頼・転院相談
• セカンドオピニオン相談・調整
• 医療機関の情報把握・管理
• 紹介（逆紹介）状・返書等の送付
• 紹介（逆紹介）患者様のデータ管理
• かかりつけ医紹介窓口での相談対応
• 診療ご案内・地域医療連携広報誌KINDAI CARELINK等刊行及び送付
• 外来診療担当医一覧表の作成及び診療に関する情報提供　等

退院調整・在宅移行支援

退院に際し、看護ケアの継続、介護保険の申請や介護サービスの調整、訪問診療医や入院先選定のカンファレンス開催などが必要な場合、退院調整看護師、福祉相談担当者が支援をさせて頂きます。

患者様相談窓口

患者さん・ご家族の心配ごとや困りごとの相談をお受けする総合窓口です。
相談内容に応じて専門部署へもお繋ぎ致します。

• 医療費や各種医療に係る手続き（費用・医療費助成・労働災害（労災）・交通事故）は別窓口を設けています。初再診受付カウンター並びの医事課（公費関係窓口）をご利用下さい。

福祉相談（担当：ソーシャルワーカー）

通院・入院患者さんが安心して治療に専念できるようソーシャルワーカーが治療や療養の妨げとなる生活上の不安や心配などを患者さん、ご家族の方々と共に考え、解決への支援を行います。

病院ボランティア

院内のご案内、小児科病棟での英語レッスン、傾聴、読み聞かせ、介護保険教室など様々な活動を行っております。
ボランティアによるサポートを希望される方、またはボランティア活動に興味・参加を希望される方は、ソーシャルワーカーまでお気軽にお問合せ下さい。

介護保険・訪問看護教室

どなたでも参加して頂ける「介護保険・訪問看護教室」を毎週金曜日の15:00～16:00に開催しております。
退院の準備や今後に必要な情報を得る機会として、是非ご利用下さい。
お申込みは前日までに福祉相談担当者まで。参加者にはテキストを差し上げます。

患者さん、ご家族のかたへ

何らかのお困りごとで相談が必要な場合、患者支援センターまでお越し頂くか、上記の電話番号へお問い合わせください。事務員、福祉相談員（ソーシャルワーカー）、看護師が内容を聞かせて頂きます。

開業医、他機関の先生がたへ

• 外来診察やセカンドオピニオンの予約はこちらのページよりFAXでのご予約をお願い致します。
• 診療情報に関するお問い合わせなどがございましたら、上記電話番号の地域連携課までご連絡をお願い致します。
• 訪問看護や介護保険事業者との連絡調整や書類のやりとり、カンファレンスの開催などについては、地域医療担当者、退院調整看護師、福祉相談担当者等が対応させて頂きます。

アイソトープ検査予約