当院では皆様からのご意見を受け付けており、内容に応じて担当部署の責任者が事実確認を行い、必要に応じて指導や対応を行っています。いただいたご意見は院内で共有し、今後のサービス向上に活用させていただきます。なお、個別の返信は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
この度は、温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
高熱でご不安な状況の中で、病棟スタッフの対応が安心につながったとのこと、心よりありがたく受け止めております。
このような温かいお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなり、今後のケアにもつながります。
貴重なメッセージをお寄せいただきましたことに、感謝申し上げます。
不愉快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
ご意見を基に指導強化を徹底します。
貴重なご意見ありがとうございました。
今年度も患者サービスの向上を目的に、入院・外来別に調査を実施いたしました。 患者さまからの意見や要望を直接お伺いし、「より適切で安心できる医療サービス」を提供するための参考となるよう、結果をご報告いたします。
